Skip to main content

Un día común en el trabajo

Un día común en el trabajo
Por Manuel A. Hernández Giuliani

—Aló, soporte técnico buen día le habla Víctor para servirle.
—Sí con gusto, dígame su nombre y explíqueme la situación.
—¿El servidor no funciona? Me puede repetir el nombre que no le encuentro en el sistema.
—¿Pancho? ¿Con ese nombre apareces en el directorio? No, dígame por favor con cuál nombre aparece en el directorio.
— Francisco Herrera, ¡listo ya le encontré! Ahora explíqueme de nuevo su caso. Me decía que el servidor no funciona, pero ¿cuál servidor?
—El de correo electrónico, muy bien, por favor probemos con lo siguiente: presione el botón enviar y recibir correos e indíqueme cual es el mensaje de error que le muestra la ventana del sistema de correo electrónico.
— ¿Cuál sistema?, ¡el de correo electrónico! ¡1, 2, 3... respira, respira!
— No señor no es con usted, es un amigo que tengo al lado que está hablando. Ajá, ¿tiene abierto el sistema de correo electrónico?
—¡No!, por favor haga lo siguiente, presione el botón de inicio, luego programas...
—¿Que dónde está eso? ¡1, 2, 3, 4, 5... respira, respira!
—Disculpe es que me dio tos. Ajá, por favor verifique si puede ver el botón de inicio abajo a la izquierda del monitor.
—¡No lo ve!, ¡respira Vitico respira!, ¿qué observa Sr. Francisco?

—¡Jefe!, ¿cómo está?
—Sí, tengo en línea un caso típico de problema entre el teclado y la silla.
—Sí, comprendo, trataré de resolverlo rápido. 

—Disculpe Sr. Francisco ya estoy de nuevo con usted.
—No es eso, es que de vez en cuando me intervienen la línea para ver si estoy realizando mi trabajo a tiempo. Pero ya podemos continuar.
—No se preocupe, no volverá a pasar, ya podemos continuar con el trabajo. Me decía que veía en la pantalla algo cómo...
—Entiendo, esa es la pantalla de inicio de sesión, por favor presione las teclas Ctrl Alt Supr.
—No le funcionó, ¿presionó las tres teclas al mismo tiempo?
—Sí por favor hágalo al mismo tiempo...
—¡No las consigue! ¡1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8... respira, respira!
—Sí es mi amigo de nuevo, el pobre se siente mal. Por favor ubique en el teclado esos botones:
—... Listo ya con eso puede ingresar su usuario y contraseña
—¡No se sabe su usuario!, ya se lo digo, es fherrera.
—No señor Francisco, su contraseña no la conozco, trate de recordarla.
—¿Ya la consiguió?, ¡qué bueno! 
—¿Cómo?, ¿la tenía pegada al monitor?
—¿Que ya usted resolvió? 
—Bueno que tenga un buen día y recuerde ¡Aló!, ¡Aló!... ¿me colgó? 
—Otro caso resuelto exitosamente, seguro ahora vendrá la calificación negativa por no haberle ayudado. Sí, un día común en el trabajo.

versión para Kindle
Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

The apocalyptic AI narratives era

 The AI industry may be entering a strange phase where narrative engineering advances faster than the underlying engineering itself. That does not mean frontier AI is fake. It is not. The progress is real. Models are improving quickly in coding, search, reasoning assistance, content generation, and cybersecurity analysis. Anyone working seriously in enterprise technology can already see the productivity impact. AI is becoming operationally useful. But something else is happening in parallel. Every few months, another company announces that its newest model is so powerful, so dangerous, or so transformative that humanity must proceed carefully. The language changes slightly each cycle, but the structure remains almost identical: existential concern, dramatic warnings, selective access, media amplification, institutional reaction, investor excitement, and another jump in valuation. At some point, it becomes reasonable to ask whether we are witnessing purely a technological revolution...
2 comments
Read more

Problemas de dependencia entre Chrome y libappindicator1 en Xubuntu 14.04 LTS

Recientemente re-instalé en mi laptop Ubuntu pero la distro de Xubuntu 14.04 LTS, todo bien hasta que intenté instalar Google Chrome, me generaba un error de dependencia con libappindicator1: Los siguientes paquetes tienen dependencias incumplidas:  libappindicator1 : Depende: libindicator7 (>= 0.4.90) pero no va a instalarse La solución a esto es muy sencilla: en un terminal escribir los siguientes comandos: sudo apt-get update sudo apt-get check sudo apt-get -f install El primero actualiza la lista de paquetes a ser actualizados. El segundo verifica que no tengas problemas de dependencia, en nuestro caso si las hay. El tercero repara los problemas de dependencias. Listo, ya te debería de funcionar el Chrome.
7 comments
Read more

Análisis de la película “Tiempos Modernos” desde la perspectiva de Crozier, Friedberg, Taylor y Fayol

Introducción En las siguientes páginas se analizará una película de Charlie Chaplin llamada “Tiempos Modernos” producida por él en EEUU en el año 1936. Para dicho análisis se utilizará como base teórica la introducción, “Les contraintes de l’ action collective”, del libro L´Acteur et le Systeme de Michel de Crozier y Erhard Friedberg, adicionalmente se usará el capítulo 17, “Introducción al Fayolismo I. Hipótesis. Proposiciones técnicas. La discusión con el Taylorismo”, del primer tomo del libro El Pensamiento Organizativo: del Taylorismo a la Teoría de la Organización . El motivo de dicho análisis es intentar relacionar la teoría del pensamiento organizacional según la perspectiva de las lecturas.  
6 comments
Read more